ブランド構築（ブランディング）という言葉は、とても世の中に氾濫していますね。
でも、この意味は人によって本当に解釈が違うことに驚かされます。

まず、みなさんの会社の「ブランディングをどうするか」という課題があったとしましょう。
この場合、各ブランドマネージャーは間違いなくプロダクト（商品・サービス）ブランドだと思い込み、営業や広報部、バックオフィス部門などはプロダクトブランドかコーポレート（企業）ブランドか迷うはずです。
ただし、どちらかというと自社のプロダクトブランドをイメージする人のほうが多いかもしれません。

今の時代は、プロダクトブランドの構築を強化するのか、コーポレートブランドを強化するのか、どちらが正しいのでしょうか？
もちろん、両方であることは言うまでもありませんが、この時代だからこそ、どちらに注力するかと質問されたら、私は迷わずコーポレートブランドと答えます。
※これは経営戦略上の話ですが・・・。

戦後、物がなかった時代に、テレビや白もの家電（冷蔵庫・洗濯機など）は松下（ナショナル）・東芝・三菱などが競って販売していました。しかし、この頃はそれぞれがナショナルと同じようにキレイに映り、東芝と同じように良く冷えればどのメーカーも大体同じで良かった時代であり、むしろ「他と同じことが価値」だった時代でした。

しかし、代替の時期が来ると、それぞれのメーカーに満足・不満足が認識され、どこのメーカーのものがほしいという時代になってきました。
そこで、80年代後半から90年代前半頃、各メーカーは、それぞれの商品に特徴を持たせ、個性を認識させるプロダクトブランド戦略に走りました。

各社は、ブランドマネージャーという立場を作って、プロダクトブランドの育成に走ったのです。

その結果、ブランドマネージャーは、企業のことを考えるより自分の担当ブランドを育てるミッションから、たとえばテレビＣＭでは自分のブランドを少しでも長く見せたいため、企業のサウンドロゴを取ってしまい、企業としてのコミュニケーションを考える余裕がなくなってしまったのです。
そのような環境下で消費者のニーズを無視してブランドを投入・育成を図るようになったため、ブランドが乱立し、現在のようにパリティ（ブランドが混在してどれがいいかわからなくなってしまった状態）を招く結果になってしまっているのです。
※サウンドロゴとはＣＭの最後に付く「目のつけどころがシャープでしょ。」などの音と一緒にでる企業ロゴとメッセージのこと

皆さん、お茶は何がお好きですか？それはいつも決めて飲んでいるものですか？
カップラーメンはどうですか？
ＰＣは？車は？
次も同じものを買いますか？

なぜブランディングをするのでしょうか？
それは、「次も必ず買う！」優良顧客を抱えることによって得られる事業利益が上がるからです。
次も買ってくれるのなら、広告はあまり必要なくなってきます。値引きもしなくて良くなってきます。
従業員にも余裕ができて、イキイキ働き、笑顔が増えてきます。

勘の良い方ならもうお気づきでしょう。
ヴィトン・シャネル・ＢＭＷ・ロレックスなどをイメージしてみてください。
一度買ったら、次にまた買いたいと思いますね。
値段が高くても手に入れたいから支払いますよね？
でも、この企業はたくさん広告を投下しているわけではないですよね？

しかし、もう一度イメージしたブランドを思い出してください。
ほとんど「企業名」ではありませんか？

ヴィトンだからほしい。
ロレックスだからほしい。

のであって、その中で、自分にあったものを探せば良い。

これが強いブランドであり、目指すブランディングだと思います。
キリン生茶を強くするよりも、「キリンビバレッジの作ったお茶だからおいしい」と思わせられれば、コーヒーを飲むときにはＦＩＲＥを選んでもらえるようになるはずです。
※ちなみに毎年Business Week誌が発表している世界のブランドｔｏｐ20にはプロダクトブランドは「メルセデス・ベンツ」しか入っておらず、23位にネスレではなく「ネスカフェ」が入っている程度で、後はすべて企業ブランドです。

あくまでも経営戦略としてのブランディング論ですが、今の時代はプロダクトブランドが長続きしたり、効率良く定着できる時代ではありません。
昔のように、ビールはＫＩＲＩＮ、タバコはセブンスター・・・。ほとんどの人がそうであったように、親父の愛飲・愛煙している商品を知らず知らずのうちに買い続けている、そういうブランド育成が必要だと感じているのです。

それを実現する為に、とても有効なツールがあります。
自社の「ブランドサイト」を強化することです。
Ｗｅｂサイトは、プロダクトブランドを強化することももちろんできますが、その企業が世の中の人たちに、何の価値を提供しようとしており、社会の一員としてＣＳＲを始め、どんな貢献・共生・共存を図ろうとしているのかなどを上手に伝えやすいツールです。

私は、Ｗｅｂサイトのリニューアルを依頼されるとまず「ブランディング」から作業することにしています。

最近ずっと気になっていることがあります。

「マカの元気」のＣＭに出てくるボーリングをやっている人はスマップの中居君なのだろうかということです。。。

テレビを見ている時に、何回か流れるたびに気になります。。。

昨日も突然流れたＣＭを見た瞬間に、ついにいても立ってもいられずに、ＰＣに向かい検索をしてしまいました。
「マカの元気」と検索すると、明治製菓さんのブランドサイトが見つかりました。そして、ＣＭも見られました。
でも・・・・、
肝心なＣＭタレントの話や撮影の裏話などが一切ありません。

以前、広告代理店は新しいＣＭが流れるたびに、視聴者からの問い合わせに答えなければなりませんでした。
視聴者は、ＣＭの音楽やタレントの名前、その人の小物がどこに売っているかなど、いろいろなことを広告主のお客様相談室に問い合わせてきます。すると、そのお客様への対応は広告会社に振られるのです。

今の時代は、お客様相談室も充実しており、何よりネットが普及しているため、googleで検索すればすぐに解決できることが多いですよね？
でも、あえて明治製菓さんはサイトにその情報を載せていないのです。

これは、新しい戦術か？

事実、私は、どうしても知りたくなり、googleで検索された関連サイトをこまめにチェックしていきました。
すると、私と同じ疑問を持っている人（中居君？？）がとても多いことにも驚きました。
そして最終的には、タレント・モデル事務所ＦＭＧ所属の俳優「森川涼」さんだとわかりました。

その間、私は「マカ」の効能を理解し、明治製菓さんの「マカの元気」の商品特性をも理解してしまいました。

う～ん、
ＣＭタレントが誰かに似ていて、でもどうやらそうではなさそうで、それがとても気になって・・・・。
検索をしているうちに商品を十分に理解し、気になって購入してしまう。。。

これがもし計算で行われていたとしたら・・・・、とても高度なコミュニケーション技術だ！
何より、タレント契約料が１０分の１くらいで済んでしまうおまけもつきます。

同様に、ウナコーアのＣＭも内田恭子に似ている子が気になって仕方がなかったのですが、こちらもやっぱり別人でした。

最近ちょっと疲れ気味？で考えすぎなのでしょうか。（泣