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今や爆発的に広まりつつあるCGM(Consumer Generated Media)。
【もっとわかりやすく表現すると消費者生成メディア】
※blogやSNS・口コミサイトなど
CGMは、新時代のマーケティングコミュニケーションの核となるのか?
そのあたりをWeb研のメンバーと研究している最中なのですが、何事も体験しないと理解が深まらないですね。特にネットの場合は、そういう感覚を持たないと、何も理解が進みません。
そんな中、SNSの代表的なmixiには以前から参加をしていました。
このコミュニティーが、今後どのように消費者の購買決定プロセスに影響するのか、この中で体験するリコメンドは、自分の心をどのように動かすのか。
そうこうしているうちに、マーケティングや母校のコミュニティーよりも興味深いコミュニティーを発見しました。それは、地元の「行徳コミュニティー」。
以前から、地元のおいしいお店の情報が欲しいと思っていました。
そこで、おいしいお店情報の交換をすると・・・。
なにやら、今までになかった不思議な連帯感が生まれてきました。
「このお店はこれがおいしい。」
ん?知ってるぞ、その店。
「確かにそれはうまいが、こちらの店のこれも捨てがたい。」
短期間のうちに活発な意見が交わされます。
そのうち、オフ会をやろうということになりました。
参加者は、20歳の学生さんから20代の社会人中心に、30代のご夫婦(あ!奥さんは27歳)、ず~っと歳が離れた私。
どんなことになるのかと、ワクワク・ドキドキで集合場所のお店に行きました。
ここで、重大なミスをしでかしていることに気がつきました。私のmixiでのネームは「モッチー」です。
どの面をさげて、こんな若いメンバーの皆さんに「モッチーで~す!」などと言えるのだろうか。。。
もう少し、自己紹介しやすいネームにしておけば良かった。トホホ。
でも、そんな私もこのオフ会では「ただのモッチー」ですから、なんの気兼ねも要りませんでした。
面白い体験です。
私が会社に入った歳に生まれていなかった人たちからも「モッチー」なのです。
ここで体験したのは、情報性の高い価値があると思ったら、そこに人は集まるということです。
マーケティングや母校などのコミュニティーは、たくさんありますが、どれも自分にとっては「帯に短し、襷に長し。」という感じです。
しかし、唯一の行徳情報には、こんな私さえもオフ会にまで参加しようと思わせる価値がありました。
今後、コミュニティーは、参加者が増えれば増えるほど、淘汰をされていくのでしょう。
そして、生き残ったコミュニティーは、みんながとても情報に価値を認めているものしかなくなり、それが大きな消費者生成メディアとなるのかもしれません。
私の予想では、あまりテーマが大きいものではなく、ごく一部の人には有効なコンテンツが生き残るような気がしています。
たとえば、ジャイアンツのファンのコミュニティーは、乱立する恐れがあるので、ある一定以上にはならないのではないかと予測するのですが・・・。
以前から、SNSはblogほどの影響力はないのではないか(一般のblogではなく、あくまでもインフルエンサーのblogが前提ですが)と思っていましたが、コンテンツ(テーマ)次第では、有効なメディアになるの可能性はあることを体験しました。
4大メディアの影響力までは、かなり距離はありますが、チラシ程度の認知率は稼げるようになるのかもしれません。
昨日、Web広告研究会セミナーの日本ロレアル株式会社宮腰江里奈さんの講演でAISCEASが使われていました。また、このサイトに以前にも増してAISCEASと検索をして入ってくる人がたくさんいます。それも、ログ解析をしていると大手広告会社や一流メーカーのドメインがたくさんあることに驚かせられます。
ちょっと暇ができたので、何気なくgoogleで検索してみると・・・・、
な、な、なんと!!13700もの記事にヒットしました。
半年前までは、5件くらいの記事しかなかったのに。
しかも、弊社がそれの一番上に表示されている。。。
正直言って、驚きました。
でも、今はこうしてこのサイトを通じて仕事のオファーが入ってくるので、本当にありがたいことです。
いよいよ「AISCEASで変わる消費者行動と勝ち残るWebサイトの創り方」などという本でも出しましょうか。
あ、私は、 「きれいパワー」という本を出していますが、こちらは本業ではありません。
念のため。
昨年、10月頃だったと思いますが、日本広告主協会より、「青学の学生さんが、広告について論文を書くので、いろいろ取材に協力して欲しい。」と依頼があり、青山学院大学仁科ゼミの5人の皆さんが日本広告主協会の方と弊社に来られました。
大変熱心な学生さんたちであり、また、私の可愛い後輩でもあることから、いつしか時間の経つのも忘れ、楽しい広告談義に熱中しました。
その後、フォローの取材も何度かあり、私の会社で働きたいとおっしゃる学生さんも出る始末(笑)。
その皆さんの努力が実を結び、第58回学生広告論文電通賞の一等賞に輝いたと先ほど連絡をいただきました。
おめでとうございます!!!
いや~、嬉しいですね!
何といっても、広告業界に優秀な若い人たちが育ってくれることが嬉しいです。
また、この年になって、広告業界に対して、どう貢献するのかというテーマも少しづつですが実現できてきたような気もしています。
もっとたくさんの方々に、私を育てていただいた広告業界を知っていただき、興味を抱いていただくことができれば、どんなに素晴らしいことでしょう。
このサイトを楽しみにしてくれている方々もいらっしゃるようなので、今後もいろいろな方々のご相談にのっていきたいと思っています。
何なりとお申し付けください。
まずは、青学の皆さん、本当におめでとうございました!
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